● Encontro bimensal entre CEO, Superintendentes e Diretoria.
● Considerando que existem unidades em todo o país, era preciso: ampliar a visão sistêmica, a colaboração e o senso de pertencimento.
• Mecanismos psíquicos que atuam sobre si e sobre o outro.
• Capacidade para perceber aquilo que está além do que se manifesta na relação imediata, ou seja, enxergar o que está por trás do comportamento e das demandas do outro.
• Ferramentas para que o profissional seja capaz de se tornar um agente ativo na melhoria das relações com seus parceiros e clientes.
• Transformação do cuidado do profissional com sua própria saúde e bem-estar, passo fundamental para um bom relacionamento com o outro.
Instrumentalizar os gestores para o gerenciamento das questões emocionais que afetam suas equipes.
Transformar equipes com padrões de agrupamento automáticos em um Grupo de Trabalho.